Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est l’éditeur du site, immatriculé sous le SIREN 917 556 193 (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@freefreecar.fr.

Le service n’atteint pas les seuils imposant la désignation d’un délégué à la protection des données.

Pour créer et tenir votre compte

Adresse électronique, mot de passe (jamais conservé en clair : seule une empreinte cryptographique l’est), nom affiché, prénom, année de naissance, photo et présentation si vous en ajoutez une.
Base légale : l’exécution du contrat qui nous lie.

Pour vous mettre en relation

Votre numéro de téléphone. Il n’est transmis à l’autre personne qu’au moment où une réservation est confirmée, et à elle seule. Il n’apparaît jamais sur une page publique.
Base légale : l’exécution du contrat. C’est l’objet même du service.

Pour publier et rechercher des trajets

Villes de départ et d’arrivée, date, heure, places, véhicule, et le point de rendez-vous que vous convenez. Le point de départ précis d’un trajet publié est volontairement arrondi tant qu’aucune réservation n’est confirmée : personne n’a besoin de connaître votre porte avant que vous l’ayez décidé.

Pour encaisser les frais de mise en relation

Le montant, la date et une référence de transaction. Les coordonnées bancaires ne nous parviennent jamais : elles sont saisies sur la page sécurisée du prestataire de paiement, qui est seul à les traiter.
Base légale : l’exécution du contrat, puis l’obligation légale de conservation comptable.

Pour la sécurité du service

Date de connexion, type de navigateur et préfixe de l’adresse IP — jamais l’adresse complète. Cela permet de repérer une attaque par force brute sans pouvoir remonter à un abonné.
Base légale : l’intérêt légitime à protéger les comptes des membres.

Réputation

Nombre de trajets effectués, kilomètres parcourus, annulations et avis reçus. Ces éléments produisent vos rangs et votre taux d’annulation, qui sont publics : c’est ce qui permet à quelqu’un de décider s’il monte dans votre voiture.

Les autres membres, dans la stricte mesure nécessaire : votre nom affiché, votre photo, vos rangs et votre taux d’annulation sont visibles ; votre numéro de téléphone ne l’est qu’après confirmation d’une réservation partagée.

Nos prestataires techniques : l’hébergeur, le prestataire de paiement et le service d’envoi de courriels, chacun lié par contrat et agissant sur nos seules instructions.

Personne d’autre. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires. Elles sont hébergées dans l’Union européenne.

• Compte actif : tant que vous le gardez ouvert.
• Après fermeture : suppression sous trente jours, à l’exception de ce que la loi impose de conserver.
• Sessions de connexion : 30 jours après la dernière utilisation.
• Pièces comptables : dix ans, comme l’exige le code de commerce.
• Journaux de sécurité : douze mois.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Une demande adressée à contact@freefreecar.fr reçoit une réponse sous un mois.

Vous pouvez à tout moment exporter vos données et fermer votre compte depuis la page Mon compte, sans avoir à écrire à qui que ce soit.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr.

Le site pose deux cookies, et rien de plus : celui qui vous maintient connecté, et ffc_theme, qui retient le thème que vous avez choisi.

Tous deux sont strictement nécessaires au fonctionnement du service et ne servent à aucune mesure d’audience ni à aucun ciblage publicitaire. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est imposé : il n’y a rien à consentir.

Les échanges sont chiffrés, les mots de passe hachés avec une fonction conçue pour résister aux attaques par dictionnaire, et l’accès aux données de production strictement limité. Vous pouvez à tout moment déconnecter l’ensemble de vos appareils depuis votre compte.

Aucun système n’est infaillible. En cas de violation susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé sans délai, comme l’exige l’article 34 du RGPD.